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Dec
高雄捷運
12/16/2010
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高雄捷運系統品質已通過ISO9001驗證！今(13)日下午於高雄捷運美麗島站穹頂大廳，在高市府副市長李永得見證下，由經濟部標準檢驗局長陳介山親自頒發ISO9001證書予高捷公司董事長吳濟華。高捷公司僅以兩年時間即取得ISO9001認證，創下台灣鐵道服務業中最快取得該認證之紀錄，不僅是對高雄捷運營運及維修服務水準的最佳肯定，也代表高捷旅客可享受到國際標準認可的服務品質。
高捷公司97年9月通車營運後，即致力於營運、系統及維修品質的提升，並針對顧客服務、品質服務及捷運法規之實際執行經驗，不斷檢討修正各項營運SOP(品質程序)，希望提供捷運乘客最一致、穩定及安全舒適的旅運服務。高捷公司於今(99)年6月正式向經濟部標檢局提出ISO 9001驗證申請，未委託專業認證顧問協助，全由員工自行辦理，即於10月22日通過評鑑，正式成為繼台北捷運公司後，台灣軌道服務業第二個取得認可的交通事業體。
高捷公司表示:「通過ISO 9001驗證，是整個高雄捷運團隊上下各司其職、齊心努力的成果，但取得驗證後是另一責任的開始，高捷公司仍會持續致力品質的精進，確保及提昇捷運系統維持最佳服務狀態，提供乘客最佳服務。」